首发于个人公众号不愿意透露姓名的松哥, 文章链接, 文章略有修改。
我开始飘了,都开始写公众号文章了,都开始思考微信公众号的产品逻辑了,都开始分析评论公众号的种种优缺点了。
零
最近,突然发现微信里面开始有了一些“小动作”。
比如文章底部开始有相关推荐,比如看一看里面开始带话题,比如信息流中开始有公众号推荐。

一
稍微思考一下微信的使用时间,基本上可以分为以下两部分:聊天刷朋友圈+公众号文章阅读。只要你的好友也还在用微信,你就不得不保证前者的使用时长。而后者呢,则是由公众号文章的质量决定的。
再看一看近来(其实也不太近了)微信其他的一些更新:公众号改为信息流的形式,增加浮窗的个数,越来越强化看一看的推荐,(还在测试中的?)付费阅读?以及上述的几个小细节。这些功能都是针对后者的优化,也就是为公众号服务的,而不是针对普通用户。
获取讯息是多数人的重要需求。如果公众号的这些创作者不再在微信中创作,就有可能去微博、去知乎、去B站等等,而普通用户这方面在微信花费的时间也会流失。
微信公众号只是平台,而不生产内容。给内容创作者以更好的体验和有效的激励(更多真实的关注和阅读量)、创造更好的生态与创作环境,留下好的创作者,留下好的内容,用户使用时长自然也会增长。而人的时间和精力也是有限的,在微信上“浪费”的时间更多了,留给其他应用的时间也就更少了。
二
微信公众号确实产生了许多高质量的文章,也有很多优质的账号。但是与其他的内容平台还是有许多的不足。比如公众号中禁止插入外部链接(真很难理解这么大的一个互联网公司的这种做法),公众号文章那(几乎等于)没有的分享功能,更不要说公众号这(近乎)残废的留言互动功能。
公众号系统是以账号为中心的,而之外的知乎和微博等,则更多的偏向以内容为中心,比如热榜、热搜的存在等等,这种形式的内容传播,是可以覆盖到其所有用户的。此外,在微博上,内容可以在用户之间任意地转发传播以及曝光;在知乎上,用户更关注的是问题与问题之下的回答与讨论,也就是内容本身,有时用户对于内容的产出者并不是关注太多。
而对于公众号来讲,其内容的传播链条很短,更何况也无法被常用的搜索引擎爬取(有几个人知道在哪里可以搜索公众号的文章呢?)。几乎没有办法借助微信官方的推荐等等,来增加自己的关注量。即使现在微信官方去出面,去强化看一看功能,增加优质内容的推荐曝光,但是这种也同样是基于微信好友关系,那么势必会影响其传播范围。与微博、知乎官方所使用的推荐算法的覆盖范围差远了。
因此在那之前,对于公众号自媒体来讲,增加关注量是一件很困难的事情,他们要在微博、知乎、博客等各种平台留下自己的账号、利用自己在其他地方的影响力来给自己增加关注。用户也只能在其他应用、或是好友分享的某一篇文章、或是公众号主们之间的互推来关注到一个高价值的公众号。
但是也不得不承认,优质公众号的用户粘性极高,你看到的内容完全是你自己的选择。公众号有更多“个人品牌”的属性在里面。对一个公众号产生了认同感,才会去持续关注,追热点蹭热度很难带来持久的关注增长。也正是因为公众号系统以账号为中心,其也特别适合那种专一于特定主题,目标群体明确的账号。点点关注不迷路。
最后
在知乎上,关于微信一些设计与功能的提问与讨论也有很多。但是该用微信的人还是在用,毕竟在这个领域完全没有拿得出手的竞争者。微信的用户数量实在是太庞大了,用户实际的使用场景实在是太多了,它在功能上有很多被人们吐槽的地方。
但是你要明白:微信它本身只是一个即时通讯类的软件,而不是一个什么都包了的软件。你所觉得的一些功能残缺,可能这并不是它当初所设想的使用场景。微信的日活超过十亿,有人用它聊天,有人用它办公,有人用它卖货,也有人用它发广告等等等等。
只要你想明白了这件事情,你就会明白它为什么对某些用户需求无动于衷。同时要考虑它做出某些改进的原因。
另外最近在微博上面也看到了这样一段话:

虽然主语讲的是微博,但是对微信来说也是同理。